In een werkomgeving waar het tempo hoog ligt en de belangen soms ver uiteenlopen, kan communicatie het verschil maken tussen misverstanden en samenwerking. In een workshop Verbindend communiceren ook wel – Geweldloze Communicatie – genoemd, draait het om het leren communiceren op een manier die eerlijk, respectvol en empatisch is, ook wanneer de spanning, meningsverschillen of emoties opspelen. Het helpt om helder te kunnen zeggen wat je bedoelt, wat er in je leeft, hoe je de dingen ervaart terwijl je de relatie versterkt in plaats van onder druk zet.

De workshop verbindend communiceren komt voort uit het werk van Marshall Rosenberg, die een helder model ontwikkelde om de verbinding tussen mensen te bevorderen. In deze praktische en interactieve workshop leren medewerkers:

• Waarnemen zonder oordeel – > Luisteren met empathie en beschrijven met aandacht, zicht op de feiten en zonder oordeel.

• Gevoelens benoemen -> aangeven wat er in je leeft in plaats van invullen wat jij denkt dat de ander vindt.

• Behoeften herkennen -> Behoeften erkennen en grenzen helder uiten op een respectvolle manier

• Verzoek doen -> concreet en haalbaar aangeven wat je graag zou willen, hoe je het ziet, zonder het als eis te formuleren
   
• Oefenen met situaties -> Constructief omgaan met spanning of meningsverschillen d.m.v. rollenspellen en leren lastige gesprekken te voeren.

• Sneller tot gezamenlijke oplossingen komen -> toepassen op het werk, thuis en in teams, samen groeien in relaties.

Door middel van concrete oefeningen en herkenbare werkvoorbeelden ontdekken deelnemers hoe ze met eenvoudige technieken meer wederzijds begrip creëren, ook in lastige situaties. Het resultaat: betere samenwerking, minder misverstanden en meer werkplezier.